Карта сайта Главная страница Отправить письмо eng rss Все сайты
Thursday, 25 August 2016 18:03 МСК

Ваши данные:

Посетитель

 
Забыли пароль? 
 

Общая информация о системе ЭТП ТУ

Назначение
Перечень услуг и примеры справок
Порядок оказания услуг
Условия о конфиденциальности
Порядок расчетов
О расчете провозной платы
Контактные телефоны
Возможности незарегистрированного посетителя

Назначение

ЭТП ТУ - Электронная Торговая Площадка Транспортных Услуг (МЭТП).
ЭТП ТУ является системой, позволяющей получать информационные услуги о перевозках Российских Железных Дорог в сети Интернет.
ЭТП ТУ создана по инициативе ЦФТО - Центра Фирменного Транспортного Обслуживания ОАО "РЖД" для:

  • организации равного доступа к информационным услугам РЖД пользователям услуг железнодорожного транспорта;
  • повышения качества работы с пользователями услуг за счет упрощения процедуры заказа информационных услуг;
  • увеличения скорости информационного обмена РЖД с пользователями услуг железнодорожного транспорта.
Пользователями ЭТП ТУ являются грузоотправители, грузополучатели, операторы и экспедиторы как регионального, так и федерального масштаба.

Перечень услуг и примеры справок

В настоящее время пользователям ЭТП ТУ предлагаются следующие услуги:
  • информирование о дислокации и операциях с грузами, вагонами, контейнерами;
  • возможность получить информацию о дислокации вагонов, контейнеров и о техническом состоянии вагонов по произвольному набору показателей;
  • доступ к справочникам НСИ, а также возможность выгрузки справочников на персональный компьютер и получение обновлений;
  • предварительный расчет провозной платы в оперативном режиме;
  • проверка достоверности заполнения номера контейнера, вагона;
  • визуализация дислокации вагонов/контейнеров на карте России;
  • просмотр новостей и услуг, оказываемых через ЭТП ТУ;
  • сервис ознакомления с ходом претензионной работы;
  • техническая поддержка пользователей.
Просмотр примеров справок

Порядок оказания услуг

Услуги ЭТП ТУ предоставляются ОАО "РЖД" Клиенту через сеть Интернет круглосуточно, ежедневно, без перерывов.
Для получения доступа к услугам ЭТП ТУ Клиент подает заявку на регистрацию по ссылке "Регистрация".

Для обеспечения доступа Клиента к услугам ЭТП ТУ ОАО «РЖД» предоставляет Клиенту имя пользователя (логин) и пароль для доступа к электронной торговой площадке транспортных услуг (далее - данные для доступа к ЭТП ТУ). После подтверждения регистрации ОАО «РЖД» и получения логина и пароля через личный кабинет ЭТП ТУ Клиент заполняет регистрационные данные своей организации в разделе «Реквизиты». При правильном заполнении данных для Клиента становится активной ссылка «Новый договор». При запуске данной ссылки запускается процесс оформления и подключения Клиента к сервису ЭТП ТУ. Клиент направляет в ОАО «РЖД» надлежащим образом заполненный и подписанный со своей стороны Протокол (приложение 5 Условий транспортного обслуживания ОАО "РЖД"). Услуги ЭТП ТУ начинают оказываться через 2 рабочих дня с даты подписания Протокола со стороны ОАО «РЖД». ОАО «РЖД» вправе изменить данные Клиента для доступа к услугам ЭТП ТУ, предварительно уведомив его не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до указанного изменения.

Скорость реакции ЭТП ТУ на запрос предоставляемых Клиенту услуг ЭТП ТУ может снижаться в силу особенностей работы сети Интернет.

ОАО «РЖД» не несет ответственности за качество услуг операторов связи, качество проводных телефонных линий, а также любого другого оборудования, используемого Клиентом для доступа к ЭТП ТУ.

Условия о конфиденциальности

В рамках оказания услуг ЭТП ТУ Клиент:

  • не передает Сведения иным лицам, за исключением владельцев вагонов и контейнеров;
  • надлежащим образом обеспечивает сохранность данных для доступа к ЭТП ТУ;
  • не предоставляет данные для доступа к ЭТП ТУ третьим лицам;
  • незамедлительно сообщает ОАО "РЖД" о случаях кражи данных для доступа к ЭТП ТУ или иных случаях использования третьими лицами данных Клиента для доступа к ЭТП ТУ;
В случае кражи или в иных случаях использования третьими лицами данных Клиента для доступа к ЭТП ТУ Клиент несет все обязательства по оплате услуг ЭТП ТУ, вплоть до момента письменного уведомления ОАО "РЖД" о произошедшем.
C момента получения такого уведомления ОАО "РЖД" приостанавливает оказание услуг ЭТП ТУ до момента получения уведомления от Клиента о возобновлении передачи Сведений.

Порядок расчетов

Информация о стоимости и ставках за услуги устанавливаются ОАО "РЖД" в российских рублях и публикуются на официальном интернет-сайте ОАО "РЖД".

Клиент ежемесячно в течение четвертого и пятого рабочих дней месяца, следующего за отчетным, обязуется забрать подготовленный ОАО "РЖД" комплект документов: Акт (2 экземпляра), счет на оплату услуг, оказанных Клиенту за отчетный месяц, и счет-фактуру (формы перечисленных документов устанавливаются ОАО "РЖД").

Клиент в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения комплекта документов, перечисленных в пункте 3.3 настоящих Условий, обязуется подписать и передать ОАО "РЖД" один экземпляр Акта и оплатить счет, выставленный ОАО "РЖД", за предоставленные услуги.

В случае невозвращения Клиентом ОАО "РЖД" подписанного Акта и/или неоплаты Клиентом выставленного ОАО "РЖД" счета в течение 3 (трех) банковских дней, начиная с даты его выставления, ОАО "РЖД" имеет право приостановить исполнение своих обязательств по передаче Клиенту Сведений, до даты возвращения Клиентом подписанного со своей стороны Акта и оплаты Клиентом выставленного ОАО "РЖД" счета.

Акты, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы могут быть переданы между ОАО "РЖД" и Клиентом нарочно, посредством факсимильной или электронной связи (с последующим предоставлением оригиналов документов в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты их получения ОАО "РЖД").

Повторное получение Клиентом доступа к ЭТП ТУ производится за дополнительную плату в соответствии со ставками, утвержденными ОАО "РЖД", после полного выполнения Клиентом своих обязательств по ранее заключенному договору об оказании услуг ЭТП ТУ.

О расчете провозной платы

Уважаемые клиенты!

Сервис "Расчет провозной платы" предоставляется бесплатно. Ссылка "Расчет провозной платы" доступна  посетителям и пользователям ЭТП ТУ.

Для работы сервиса на персональном компьютере должен быть установлен один из браузеров: Internet Explorer 7 и выше, FireFox, Opera, Safari.

Администрация

Контактные телефоны

За дополнительной информацией Вы можете обратиться в территориальные центры фирменного транспортного обслуживания (ТЦФТО).

Возможности незарегистрированного посетителя

Посетители, организации которых не были ранее зарегистрированы на ЭТП ТУ, имеют доступ только к стартовой странице, на которой им предоставляются следующие возможности:

  • Просмотр общей информации об Электронной торговой площадке в разделе «Информация» - ссылка «Информация»
  • Ознакомление с услугами, предоставляемым ЭТП ТУ, тарифами, используемыми для начисления платежей, а также примерами справок по услугам - ссылка «Услуги, тарифы»
  • Подача заявки на регистрацию в ЭТП ТУ своей организации и себя в качестве контактного лица - ссылка «Заявка на регистрацию организации»
  • Воспользоваться бесплатным сервисом расчета провозной платы

 



© 2004-2016 ОАО "РЖД"
Обратная связь: cfto@cfto.rzd.ru
Информация | Услуги и тарифы