Карта сайта Главная страница Отправить письмо eng rss Все сайты
Friday, 27 May 2016 13:12 МСК

Ваши данные:

Посетитель

 
Забыли пароль? 
 

Общая информация о системе ЭТП ТУ

О расчете провозной платы
Контактные данные
Назначение
Возможности незарегистрированного посетителя
Вход зарегистрированных пользователей и зарегистрированных посетителей ЭТП ТУ
Перечень услуг и примеры справок
Техническая поддержка
Как Вы работаете с нами
Контактные телефоны

О расчете провозной платы

Уважаемые господа!

Сервис "Расчет провозной платы" предоставляется бесплатно. Ссылка "Расчет провозной платы" доступна  посетителям и пользователям ЭТП ТУ.

Кроме того, доступ всем к сервису расчета провозной платы через Интернет и через СПД открыт на портале ОАО "РЖД" в разделе "Грузоотправителям" -> "On-line справочники".

Для работы сервиса на персональном компьютере должен быть установлен один из браузеров: Internet Explorer 7 и выше, FireFox, Opera, Safari.

Администрация

Контактные данные

Контактные данные изменены:

Северный ТЦФТО (4852) 798777

                             (4852) 520228

Назначение


ЭТП ТУ - Электронная Торговая Площадка Транспортных Услуг.
ЭТП ТУ является системой, позволяющей получать информационные услуги о перевозках Российских Железных Дорог в сети Интернет.
ЭТП ТУ создана по инициативе ЦФТО - Центра Фирменного Транспортного Обслуживания ОАО "РЖД" для:
  • организации равного доступа к информационным услугам РЖД пользователям услуг железнодорожного транспорта;
  • повышения качества работы с пользователями услуг за счет упрощения процедуры заказа транспортных услуг;
  • увеличения скорости информационного обмена РЖД с пользователями услуг железнодорожного транспорта.
Пользователями ЭТП ТУ являются грузоотправители, грузополучатели, операторы и экспедиторы как регионального, так и федерального масштаба.

Возможности незарегистрированного посетителя

Посетители, организации которых не были ранее зарегистрированы на ЭТП ТУ, имеют доступ только к стартовой странице, на которой им предоставляются следующие возможности:

  • Просмотр общей информации об Электронной торговой площадке в разделе «Информация» - ссылка «Информация»
  • Ознакомление с услугами, предоставляемым ЭТП ТУ, тарифами, используемыми для начисления платежей, а также примерами справок по услугам - ссылка «Услуги, тарифы»
  • Подача заявки на регистрацию в ЭТП ТУ своей организации и себя в качестве контактного лица - ссылка «Заявка на регистрацию организации»
  • Воспользоваться бесплатным сервисом расчета провозной платы

 

Вход зарегистрированных пользователей и зарегистрированных посетителей ЭТП ТУ

Вход на ЭТП ТУ осуществляется через панель аутентификации, расположенную на стартовой странице слева. На ней необходимо ввести логин и пароль и нажать кнопку «Вход»

Если пользователь забыл пароль или возникли проблемы при входе на ЭТП ТУ с прежним паролем, то необходимо нажать на ссылку «Забыл пароль». Выполнить указанные на открывшейся странице действия, после чего новый пароль для указанного логина будет выслан на адрес электронной почты, ранее указанный в ваших регистрационных данных

Перечень услуг и примеры справок


В настоящее время пользователям ЭТП ТУ предлагаются следующие услуги:
  • информирование о дислокации и операциях с грузами, вагонами, контейнерами;
  • возможность получить информацию о дислокации вагонов, контейнеров и о техническом состоянии вагонов по произвольному набору показателей;
  • доступ к справочникам НСИ, а также возможность выгрузки справочников на персональный компьютер и получение обновлений;
  • предварительный расчет провозной платы в оперативном режиме;
  • проверка достоверности заполнения номера контейнера, вагона;
  • визуализация дислокации вагонов/контейнеров на карте России;
  • просмотр новостей и услуг, оказываемых через ЭТП ТУ;
  • сервис ознакомления с ходом претензионной работы;
  • техническая поддержка пользователей.
Просмотр примеров справок

Техническая поддержка


Бесперебойная работа программно-технического комплекса ЭТП ТУ обеспечивается службой технической поддержки. Персонал технической поддержки ЭТП ТУ состоит из высококвалифицированных специалистов, сертифицированных по программам Cisco, Hewlett Packard, Microsoft и пр.
Пользователи ЭТП ТУ могут связаться со службой технической поддержки как по телефону, так и оформив заявку на сайте.
Пользователи ЭТП ТУ имеют доступ к библиотеке учебных материалов, которая содержит учебные и методические материалы по работе пользователей с ЭТП ТУ.

Как Вы работаете с нами


Для работы с ЭТП ТУ представитель организации, желающей получать услуги ЭТП ТУ, должен подать заявку на регистрацию организации.

После подтверждения регистрации сотрудником ЦФТО/ТЦФТО и получения  логина и пароля  для доступа к сайту представителю организации необходимо зайти на ЭТП ТУ и   заключить договор на использование ЭТП ТУ в разделе "Заключение договоров".
Для заключения договора о предоставлении услуг ЭТП ТУ  необходимо:

  • ознакомиться с существующей формой договора  в разделе "Образцы договоров"
  • ввести регистрационные данные своей организации в разделе "Реквизиты" 
  • подать заявку на заключение договора (ссылка "Новый договор"), после чего скачать пакет документов на свой компьютер и оформить договор со своей стороны в двух экземплярах
  • отправить пакет документов в ЦФТО заказным письмом, курьерской службой доставки или лично
  • дождаться уведомления менеджера ЦФТО ОАО "РЖД" по электронной почте или по телефону об успешном согласовании договора и его подписании

Для персонификации действий собственного персонала пользователь ЭТП ТУ может зарегистрировать представителей собственного персонала и делегировать им свои права работы с ЭТП ТУ. В этом случае каждый из представителей персонала пользователя ЭТП ТУ получает собственный пароль и его действия регистрируются в системе.

Контактные телефоны

За дополнительной информацией Вы можете обратиться по телефонам:
  • ЦФТО ОАО "РЖД", г. Москва - (499) 262-02-30.
  • ТЦФТО железных дорог (Территориальные  центры фирменного транспортного обслуживания): 


Октябрьский ТЦФТО, г. Санкт-Петербург - (812)457-67-27
Калининградский ТЦФТО, г. Калининград  - (4112) 58-65-39
Московский ТЦФТО, г. Москва - (499) 623-98-15
Горьковский ТЦФТО, г. Нижний Новгород - (8312) 48-43-92
Северный ТЦФТО, г. Ярославль - (4852) 79-87-77, (4852)52-02-28
Северо-Кавказский ТЦФТО, г. Ростов - (8632) 259-40-65
Приволжский ТЦФТО, г. Саратов - (8452) 41-62-19
Куйбышевский ТЦФТО, г. Самара - (846) 303-43-35
Юго-Восточный ТЦФТО, г. Воронеж - (473) 265-88-26,(473)  265-63-72,(473) 265-63-68
Свердловский ТЦФТО, г. Екатеринбург - (343) 370-06-03
Южно-Уральский ТЦФТО, г. Челябинск - (3512) 68-62-52
Западно-Сибирский ТЦФТО, г. Новосибирск - (3832) 29-28-26, (3832) 29-44-78
Красноярский ТЦФТО, г. Красноярск - (3912) 59-52-27, (3912) 29-30-26
Восточно-Сибирский ТЦФТО, г. Иркутск - (3952) 63-39-89
Забайкальский ТЦФТО, г. Чита - (3022) 22-41-72
Дальневосточный ТЦФТО, г. Хабаровск - (4212) 38-41-24, (4212) 42-03-16
Сахалинский ТЦФТО, г. Южно-Сахалинск - (4242) 71-45-53



© 2004-2016 ОАО "РЖД"
Обратная связь: cftoi@cfto.css-mps.ru
Информация | Услуги и тарифы